总务处

为深入贯彻落实学校全环境育人工作体系，扎实做好后勤服务保障工作，总务处分别于12月11日、12日在奎文、滨海校区召开后勤服务工作师生座谈会。总务处、餐饮公司、物业公司等第三方负责人及各系（院）教师、学生代表等参加座谈会。

座谈会上，总务处负责维修的老师详细介绍了维修报修流程、范围及注意事项等内容。师生代表分别对餐饮膳食、洗浴、超市、快递、直饮水、维修服务等发表意见和建议。

针对学生反映的问题，安排专人记录，本着既知即改，立行立改的原则，总务处有关人员对师生代表做了耐心细致的回答和反馈，并于会后第一时间查看现场，能现场解决的立即解决，不能立即整改的进行协调解决。

总务处负责人最后做了总结，对广大师生对后勤服务工作的支持和理解表示感谢。并指出,近年来，学校高度重视后勤保障和服务工作,总务处将深入贯彻学校全环境育人工作体系，坚持问题导向，目标导向，进一步加强与各系院师生的交流互动，优化后勤服务体系，立足本职，担当作为，发扬严真细实快的工作作风，不断提升服务质量和水平，更好的服务全校师生，切实提高广大师生对后勤服务工作的满意度，让后勤工作成为“三全育人”的主战场，赋能学生成长成才。